Flessibilità, presenza e apertura al confronto sono gli elementi che meglio descrivono la collaborazione trentennale tra Mercurio TPL e ATVO, una delle principali realtà del trasporto pubblico nel Veneto orientale.
Un rapporto solido che ha accompagnato l’evoluzione di un’azienda storica e complessa, raccontata attraverso l’esperienza di Alberto Pasqualato, Direttore Tecnico e d’Esercizio di ATVO, che ripercorre il percorso di crescita operativa e digitale supportato dalle soluzioni Mercurio.
Una storia di mobilità nel cuore del Veneto orientale
ATVO nasce quasi un secolo fa come Fap Autoservizi e dal 1978 assume l’attuale configurazione, diventando un punto di riferimento per il trasporto pubblico locale nel Veneto orientale.
Nel tempo l’azienda ha ampliato in modo significativo il proprio raggio d’azione, gestendo collegamenti strategici tra Venezia, Treviso e i principali aeroporti, oltre ai servizi verso le località balneari del litorale come Jesolo, Caorle, Bibione e Lignano Sabbiadoro. A questi si aggiungono i servizi interprovinciali verso l’entroterra, il trasporto scolastico e le attività di noleggio con conducente.
Una struttura articolata, che richiede coordinamento, controllo e strumenti digitali in grado di supportare la complessità operativa quotidiana.
Mercurio TPL e ATVO: una collaborazione di lungo periodo
In questo scenario si inserisce il ruolo di Mercurio TPL, Business Unit di Omega specializzata nella trasformazione digitale del trasporto pubblico locale, partner tecnologico di ATVO da oltre 30 anni.
Una collaborazione che non si è limitata alla fornitura di un software, ma si è evoluta nel tempo in un vero percorso condiviso di crescita digitale e organizzativa.
Come racconta Pasqualato, la presenza costante del team Mercurio all’interno dei processi aziendali ha permesso di affrontare con continuità le sfide legate alla gestione, alla programmazione e al monitoraggio del servizio, contribuendo a migliorare l’efficienza complessiva dell’azienda.
Dati, processi e decisioni: il cuore della trasformazione digitale
Uno degli aspetti centrali di questa evoluzione riguarda il ruolo dei dati.
Grazie alle soluzioni Mercurio, ATVO ha progressivamente rafforzato la capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare le informazioni operative in modo strutturato, trasformandole in uno strumento concreto a supporto delle decisioni.
La digital transformation, in questo contesto, non è solo tecnologica ma anche culturale: significa migliorare la comunicazione tra reparti, ridurre le distanze organizzative e rendere più fluido il flusso informativo all’interno dell’azienda.
Innovazione operativa e gestione in tempo reale
Negli ultimi anni, un impatto significativo si è registrato soprattutto nei processi operativi, in particolare nella gestione dell’officina e delle attività tecniche.
L’introduzione di strumenti digitali accessibili sia da computer che da smartphone ha permesso di lavorare in tempo reale, aggiornando e condividendo informazioni in modo immediato e continuo.
Questo ha contribuito a rendere i processi più efficienti e a migliorare la capacità di risposta dell’organizzazione.
Il settore del TPL si trova oggi ad affrontare sfide sempre più complesse, legate sia alla gestione delle risorse sia all’evoluzione del mercato del lavoro, con particolare riferimento alla difficoltà di reperire autisti.
In questo contesto, la capacità di pianificare in modo flessibile i turni e di disporre di strumenti di analisi avanzati diventa un elemento strategico fondamentale per garantire qualità del servizio e sostenibilità operativa. La disponibilità di dashboard chiare e intuitive rappresenta quindi un supporto essenziale per orientare le decisioni, sia nel breve che nel medio periodo.
Il valore della flessibilità nella trasformazione digitale
Uno degli elementi più rilevanti emersi dalla collaborazione tra ATVO e Mercurio TPL è la flessibilità.
La capacità del software di adattarsi alle esigenze specifiche dell’azienda, insieme all’approccio collaborativo del team, ha permesso di costruire nel tempo un sistema realmente aderente ai processi operativi di ATVO.
Non si tratta di adattare l’azienda allo strumento, ma di evolvere lo strumento insieme all’azienda.
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